Em tempos de “reduflação”, cresce bronca de consumidores com esperteza de empresas
Queixas contra redução de embalagens e piora na qualidade de produtos e serviços sem comunicação prévia aos clientes, além de propaganda enganosa, estão crescendo no Brasil, num momento em que a inflação e os juros altos têm pressionado o orçamento dos consumidores e os custos das empresas.
Uma pesquisa do instituto Reclame Aqui com 6.665 usuários, feita para a Reuters em maio, apontou que cerca de 80% dos consumidores no país têm percebido o movimento de fabricantes para reduzir tamanho, peso ou metragem das embalagens e produtos, um movimento que até já ganhou apelido: “reduflação”.
Fonte: Forbes
