Autenticidade se torna fator decisivo para 70% dos consumidores brasileiros, revela IAB Brasil
Um novo levantamento do IAB Brasil revela um dado estratégico para marcas, profissionais de marketing e comunicação: para 70% dos brasileiros, a autenticidade é o principal fator de influência em decisões de compra.
Esse dado reforça uma mudança de paradigma no relacionamento entre marcas e consumidores. Já não basta mais comunicar qualidade, preço ou inovação. O público espera coerência entre discurso e prática, transparência em posicionamentos e, acima de tudo, identificação com valores reais.
O estudo destaca ainda outros pontos relevantes:
- 61% dos consumidores valorizam marcas que representam causas ou valores com os quais se identificam;
- 59% preferem influenciadores autênticos, mesmo que tenham menos seguidores;
- 57% esperam transparência sobre a origem, processo e propósito dos produtos oferecidos.
Essa tendência não se restringe a segmentos específicos — ela é transversal. Seja no varejo, na indústria ou nos serviços, o consumidor está cada vez mais atento à forma como as marcas se posicionam, se relacionam com o público e com a sociedade.
O que isso significa na prática?
- Marcas precisam ir além da publicidade tradicional e construir narrativas verdadeiras, consistentes e alinhadas com seu propósito institucional.
- A comunicação precisa ser menos ensaiada e mais humana, mostrando os bastidores, os desafios e até mesmo os erros — desde que acompanhados de responsabilidade e aprendizado.
- Influenciadores devem ser escolhidos com base em alinhamento de valores, não apenas alcance de audiência.
Fonte: Propmark
